湖北华泰工程建设监理有限公司十堰分公司

湖北华泰工程建设监理有限公司原隶属于建设部中国勘察设计协会，1994年中国勘察设计协会在武汉成立北京华太建筑设计公司中南公司(独立法人，甲级监理资质)，一九九七年改为湖北华泰工程建设监理有限公司，二000年中国勘察设计协会对公司进行改制，增强了企业的活力。本公司承担甲级监理资质范围的工业与民用建筑工程、道桥、市政、环境工程监理，建筑工程技术咨询、造价咨询等业务，注册资金300万元。本公司又具有湖北省建设厅核发的建设工程项目管理核准证书和武汉市批准的第一批工程代建单位。2005年底，经中国勘察设计协会和中国工程咨询协会联合批准为2005年全国工程项目管理60强企业。

　　十多年来，在建设部中国勘察设计协会的指导下，

公司逐年有明显发展，拥有众多高水平的技术与经济管理方面的专家，现有的86名专业技术人员中，大多参加过高层建筑、高等级公路、大跨度建(构)筑物等工程的设计、施工和监理工作，技术知识全面，经验丰富，公司拥有国家注册监理工程师33名，注册造价师3名，一级建造师2名，高级专业技术职称42人(教授级高工5人)，中级及中级以下专业技术职称44人，技术人员都经过部、省级建设监理系统的学习和培训，全部具有监理工程师上岗证。公司有雄厚的技术力量，专业配套，仪器设备、检测手段齐全，并且与武汉市的建筑工程质量监督检测中心签订了监理抽检试验委托书，有很强的适应各种类型工程建设监理的能力。公司在岩土工程勘察及建筑结构设计和施工等专业方面有很强的实力和明显的技术优势。

　　公司组织机构及业务功能齐全，以推行工程建设项目的目标为管理宗旨，提高工程建设的投资效益和建设水平，控制工程投资、工期、质量与有效的合同管理为目的，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则竭诚为业主提供服务。

　　公司于2010年5月通过了ISO9001质量管理体系的认证审核，2012年5月通过了环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系得到了有效的保持。公司的质量方针是“以诚待人，诚挚满足顾客需求，以信取胜，信誉质量高于一切”，公司不断以各种形式和企业文件教育员工树立高度的责任心，严格按规范的要求控制服务过程，以优质监理服务提供给顾客。通过将公司的管理工作纳入到质量管理体系中并持续运行和持续改进，使得质量管理体系的要求、意识、程序已渗入公司管理和工作的各个层次、各阶段、各过程、各部门、各员工的各方面，管理工作均得到规范，员工的质量意识、以顾客为关注焦点的意识以及持续改造的意识都得到提高。

　　公司上下转变观念，在经营工作中我们一直反对恶性竞争以低价竞标。实施监理过程中，切实遵守职业道德，反对监理人员对承包商和材料供货商“吃、拿、卡、要”或无理刁难，严格做到五不准，即：“一不准抽施工单位一包烟;二不准吃施工单位一餐饭;三不准推荐分包单位;四不准推荐材料、产品和设备;五不准把今天的事情拖到明天”。公司推行五做到，即：“一要做到项目部独立用餐;二要做到有自己的办公场所和办公设备;三要做到有自己的检测设备;四要做到有严格的工作程序和制度;五要做到有支持性的人力资源环境和可持续发展的企业文化”。公司规范经营，稳健发展，这使我们赢得了今天良好的企业声誉，赢得了社会的广泛认可，评为武汉市诚信监理企业。当我们的业主在使用精品工程的高质量使用价值时，我们也感受到了业主信赖的目光。这种依赖促使我们在不断完善自我的过程中，创造着企业的社会价值。

　　我公司对项目监理部的管理以“绩效考核制度”和“项目管理部工作管理条件”为日常工作基础，以“监理项目目标策划“为管理核心，将所有程序化管理制度均纳入到质量管理体系中，坚持以顾客为关注焦点，加强过程控制，坚持持续改进的原则，充分保证我公司所属各项目监理部所提供的监理服务质量能达到或超过国家相关法律法规、监理合同、相关技术规范标准及业主的要求。主要包括：

　　1、监理项目目标策划

　　为实现科学高效管理，坚持“以人为本”的管理理念，加强项目实施过程风险控制，充分明确公司所属各部门工作目标及责任，对不同项目工程按顾客所关注焦点进行目标策划，明确各分目标及其评价标准，同时确定了各项奖、惩规定，在加强风险控制的同时激发了项目监理人员的工作责任感和工作热情。

　　2、对项目监理部工作进行跟踪管理

　　公司绩效考核制度

　　通过绩效考核，传递组织目标和压力，引导项目监理人员提高工作绩效，达到培养员工、提高员工的工作能力，纠正员工偏差;加强公司的计划性，改善组织的管理过程，强化各部门管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励部门成员;促进管理的持续改进;客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为各项决策提供依据。

　　通过考核普遍提高了员工的工作综合素质，增强团队意识，被考核者看到自己工作的成绩，同时也找到差距，对改进工作有了明确的方向。绩效考核也是一个互相学习、互相交流经验的举措，达到了提高服务能力的目的，同时也受到员工的肯定。

　　项目监理部工作管理条例

　　为加强项目监理部管理，促进监理工作的规范化、标准化、制度化、程序化、保证监理工作形象、工作质量，确保工作管理目标，公司颁布执行了《项目监理部工作管理条例》，明确了总监理工程师管理职责要求、监理工作管理程序要求、项目监理部前期工作要求、实施阶段的管理工作要求、工作纪律要求及处罚细则。

　　顾客满意度调查

　　公司重视顾客对我公司所提供服务的意见和建议，适时采取不同的方式的对项目业主进行走访交流，以获取监理工作中的改进或保持的信息。每季度工程部发《顾客满意程度调查表》，以衡量业主的满意程度，同时也利用机会向被监理方(承包单位)进行走访，从不同的侧面了解项目监理服务的实际情况。对以上收集到的信息及时进行汇总、整理、分析、评价，及时做出改进、完善、保持的方案，不断提高我公司服务的质量和业主满意度。

　　3、技术支持管理

　　公司为加强对监理项目实施服务工作前的指导，公司总工办(技术部)及时给监理项目部提供有针对性的监理技术文件指南，主要有《监理规划》，有进度、质量、投资、安全四控制的监理细则，各类分部分项工程的监理实施细则。另还有旁站监理方案、分部或子分部工程质量评估报告、监理工作总结等工作模板。使项目减少了摸索的时间，保证了监理工作依据性文件和成果性文件的科学性、先进性。监理工作中公司总工办还按项目施工不同的阶段及目标策划要求，适时对项目进行了技术跟踪，及时处理较复杂的工程技术问题，使技术难题能及时有效的得到处理。

　　4、员工工作素质继续再教育

　　员工的工作素质是企业持续发展的根本，公司每季度或不定期组织员工进行外部和内部学习，公司每年组织员工参加各类培训、考试，内容包括总监培训、造价工程师继续再教育培训、监理工程师继续再教育培训、装饰监理工程师培训、《建筑工程安全生产管理条例》培训、武汉市建筑市场管理法规培训、项目经理培训、ISO9001内审员培训等内容，培训人员完成培训后再到其所在项目部对其它监理人员进行培训内容的讲解，通过以点带面，全面提高公司员工整体工作素质。定期组织总监、青年员工有针对性的进行企业内部沟通总结，包括总监研讨会、经验交流会、专题讲座等，统一认识、更新观念、明确公司的质量方针、质量目标、企业理念和工作方法，提出要求和标准。通过以上活动来提高业务水平，强化公司服务业务质量。

　　公司制定了长期发展目标，逐步成为全省乃至全国一流水平的工程监理、项目管理和工程代建综合能力的公司，为建筑业发展贡献一份力量。

　　公司先后承担了各类工程项目的监理任务，主要有：

　　高层及超高层建筑：五星级晴川假日酒店改扩建工程(28层、5.2万㎡)、武汉西都宾馆、建隆大厦(28层、5.8万㎡)、天一大厦(6.4万㎡)、东湖开发区发展大厦(20层)、上海瞿溪路823号基地(31层、3.5万㎡)、上海芦湾城市花园高层住宅楼(9-33层、9.8万㎡)、军威大厦、莲花大厦(19层)、保利心语一标段(185796.9㎡，1.98亿元)、保利花园一二期(82500㎡，7400万元)、保利十二橡树庄园(66700㎡，6700万元)、锦绣紫荆城一期、无锡广瑞花园(100000㎡)、江苏大成苑安置房(711600㎡，8.6亿元)、蓝天豪庭(180000㎡，2.5亿元)、爱家国际华城(168806㎡，1.2亿元)、江阴临港新城名豪城(100000㎡，1亿元)、江苏莲沁苑安置小区(7000万元)、上海世博会阿曼馆、非洲联合馆、江夏区农村信用合作联社办公楼(11100㎡)、十堰世纪百强大酒店(68000㎡)、汇东南湖新村居住小区(79000㎡，4740万元)、团结小区三期商住楼(66000㎡，1.3亿元)、惠安新苑(6-7万㎡，3.9亿元)、电信佳苑1#2#楼工程(26000㎡，2.6亿元)、省卫生厅软件中心、中国联通咸宁综合大楼、十堰市泰弘广场(31层、3.9万㎡)、湖北省电力局团结三村高层住宅(3×31层、6.6万㎡)、汉口江汉路新天地(紫晶城商城)大楼(32层、4.8万㎡)、洪山广厦华庭(15-22层、10万㎡)等。

　　学院建筑：湖北社会科学院、华中科技大学武昌分校教学楼学生公寓及生活设施(123202㎡，10865万元)、武汉工业职称技术学院教学设施及生活设施(19万㎡)、华师一附中新校区教师公寓、武汉大学学生公寓、武汉大学工学部田径场、武汉大学医学院体育馆、中南政法大学武汉学院图书馆、华中科技大学武汉分校四期教学楼、武汉工业职业技术学院二期10-11号楼等。

　　大型工业厂房：武汉安凯电缆有限公司生产厂房(轻钢结构、跨度32.4m)、巨业自动化工程生产基地(1.4万㎡)、沌口友德电器生产基地(钢结构)、湖北宜化集团8万吨合成氨及13万吨尿素工程、一八一厂精密仪器厂房、武汉首达电源有限公司厂区工程(18756㎡，1200万元)、武汉新铁现代交通科技园(23000㎡，2100万元)、信阳市南湾水厂(18万吨，8000万元)、中国联通武汉分公司发射塔(55-80m高)、龙岩三德2×1.5MW余热发电建设工程等。

　　市政工程：澄东大道DN1400管道工程(2000万元)、秦园路(临江大道至和平大道)道路排水工程(1000万元)、常州市武进新区凤林、凤栖、凤翔路南延道路及管线工程(7500万元)、新民主路亮化及立面整治工程(660万元)、南湖新城三路一渠工程(6000万元)、武昌和平大道环境综合整治工程(1447.42万元)、洪山区2006年背街小巷改造工程(1700万元)、三林镇沿江路道路新建工程(5795.93万元)、复兴路(紫阳路至巡司河段)道排工程(4000万元)、京珠高速公路北段(湖北大悟5公里);河南省信阳南湾水厂(18万吨/日)、荆门竹皮河污水治理工程、武汉大学、华中科技大学武昌分校、武汉工业职业技术学院的校区道路和绿化、宜昌东山大道改造、黄石电厂取水工程、武昌付家坡长途汽车站地下信道工程、万松园横路路口、华师大学东门、黄鹂路人行天桥工程等。

　　其中，我公司承监的十堰世纪百强大酒店、锦绣紫荆城一期7#楼、16#楼工程、泰弘广场、汉口新天地、保利花园一、二期工程等项目获得湖北省建筑优质工程奖(楚天杯);电信佳苑1#住宅楼、荆门掇刀区地税局综合楼、中国人民银行荆门市中心支行发行库及营业办公用房、荆门市掇刀区中学青少年活动中心等工程获湖北省建筑结构优质工程;江夏世纪庭苑、2006年社区排水管网改造工程、南湖新城三路一渠工程等获湖北省优秀项目监理部银奖。

　　多年的努力和开拓，按照建设监理制的原则大胆实践，取得了一系列的可喜成绩，监理业绩显著，被评为先进工程项目监理部、文明施工样板工地、省市优质工程，所监理的项目工程有多次获得优质工程、黄鹤奖、楚天杯等不同级别的奖项。公司已形成了完善的管理制度，建立了“人才资本经营方针”和“以人为本”的管理模式，并严格按IS09001:2000标准实施质量管理，已显示出“激励、约束、积累”经营机制的优势，并为迎接新的挑战机遇和发展打下良好基础。